歡迎咨詢美國FBA海運——亞馬遜SPN/Shiptrac/Wayfair服務商、沃爾瑪全球電商渠道合作伙伴、Temu合作協(xié)議倉!
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亞馬遜封號標準和賬戶狀態(tài)保障計劃AHA。之前亞馬遜賣家在亞馬遜開店運營如履薄冰,生怕哪天不小心就突然封號了。亞馬遜封號標準和賬戶狀態(tài)保障計劃AHA終于出臺,隨著實施細節(jié)的出臺,明確了“封號標準”。不再擔心封號了還不知道是怎么回事。
亞馬遜封號標準和賬戶狀態(tài)保障計劃AHA。之前亞馬遜賣家在亞馬遜開店運營如履薄冰,生怕哪天不小心就突然封號了。亞馬遜封號標準和賬戶狀態(tài)保障計劃AHA終于出臺,隨著實施細節(jié)的出臺,明確了“封號標準”。不再擔心封號了還不知道是怎么回事。
賬戶狀態(tài)保障計劃AHA條件
1. 美國和加拿大站符合的賣家,其他站點以后會陸續(xù)開通;
2.至少6個月內(nèi)賬戶狀態(tài)評級分數(shù)不低于250分,其中低于250分天數(shù)不得低于10天;
3.系統(tǒng)設(shè)置有效的緊急聯(lián)系電話,賬戶出現(xiàn)風險亞馬遜會主動聯(lián)系賣家,幫助辯解、澄清、申訴,把賬戶從封號的邊緣拉回來。
4. 收到通知后,72小時內(nèi)聯(lián)系賬戶狀態(tài)團隊,配合亞馬遜解決賬戶自身問題。
符合條件參加賬戶狀態(tài)保障計劃AHA
符合條件的賣家會收到亞馬遜的郵件通知,如果賬戶符合評級要求的會收到通知,沒有緊急聯(lián)系電話的,亞馬遜會通知填寫聯(lián)系電話。確保聯(lián)系電話是正確的,方便配合以后工作。
賬戶狀態(tài)評級影響:
1.嚴重違規(guī)行為:通過測試購買,確定商品為假冒或盜版;索取商品評論或包含不合規(guī)的插頁;試圖損害和辱罵其他賣家;
2.高度危險違規(guī)行為:權(quán)利所有者提交有效的侵權(quán)通知,或買家舉報侵權(quán)或假冒;
3.中度危險違規(guī)行為:誘導買家離開亞馬遜網(wǎng)站下單購買;操縱搜索結(jié)果和銷售排名;
4.低度危險行為:買家舉報收到過期商品或者狀況不符商品,比如,二手商品當成新品來發(fā)布;商品詳情頁顯示錯誤的變體。
賣家賬戶如何同時有以上行為,從嚴重等級高到低衡量,賬戶就有被封號的風險。亞馬遜會聯(lián)系配合整改處理,并申訴。違規(guī)問題會被頁面移除。
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